توضیحات
برای دانلود نسخه آزمایشی نرم افزار اینجا کلیک کنید.
برای مشاهده بروشور نرم افزار اینجا کلیک کنید.
دبیرخانه:
– تعریف اشخاص،سازمان ها و واحد های طرف مکاتبه یا طرف حساب ها
– ثبت خودکار شماره اندیکاتور (دبیرخانه) با امکان برقراری پیشوند و پسوند برای شماره دبیرخانه
– امکان ایجاد نامه های مرتبط و تعریف انواع ارتباطات (عطف، پیرو و …) و امکان ثبت جواب برای نامه ها
– امکان تعریف الگو (قالب) از هر نوع نامه و جستجوی دقیق نامه ها
– امکان ثبت نامه های داخلی، وارده و صادره، بایگانی نامه ها و ارجاع نامه ها به کارتابل کاربران دیگر و همچنین امکان پیگیری نامه ها
وظایف :
– تعریف پرسنل، ایجاد گروه های کاری و تعریف لیست وظایف برای هر پرسنل
– امکان یادداشت گذاری بر روی پروفایل اشخاص و امکان پیگیری برای کار های ثبت شده
جلسات :
– امکان تعریف قرارهای ملاقات، همایش و جلسات با هشدار در زمان مقرر
– امکان ثبت مصوبات جلسه، پیوست مستندات مربوطه، پیوست به افراد حاضر در جلسه و تنظیم صورت جلسه
کارتابل :
استفاده از کارتابل باعث یکپارچه سازی اطلاعات و به اشتراک گذاشتن اطلاعات بین واحد های مختلف سازمان و نیز جلوگیری از انجام کار های تکراری، کاهش هزینه های بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش، کاهش هزینه های نیروی انسانی، افزایش قدرت رقابتی سازمان و سرعت پاسخگویی به نیاز مشتریان و نیز کسب رضایتمندی می شود.
پرونده ها :
– امکان ذخیره پرونده های عمومی وشخصی به صورت فایل¬های تصویری و غیر تصویری همراه با گروه بندی در انواع پنجره¬ها
*پرونده های عمومی : قابل مشاهده برای تمامی کاربران / * پرونده های شخصی : قابل مشاهده برای کاربر ثبت کننده
ارتباطات :
– ثبت نیازهای درخواست شده از سوی مشتری، تماس های ورودی و خروجی و ثبت مکالمات
– دفترچه تلفن با امکان تعریف گروه ها، ثبت مشخصات شخص و شماره تماس ها و امکان ارسال پیام کوتاه به کاربران، مشتریان و …
– امکان ارسال فکس، ذخیره فکس های دریافتی و ارسالی با قابلیت گزارشگیری از وضعیت فکس ها
یادآوری :
– امکان ثبت یادآوری برای خود و سایر کاربران درمورد یک فعالیت
– تنظیم هشدار به صورت روزانه، هفتگی، ماهانه و سالانه به صورت پیشرفته
سایر :
– تعریف کاربر و گروه کاربر همراه با تعیین سطح دسترسی پیشرفته
– قابلیت کارکردن همزمان کاربران و امنیت اطلاعات در شبکه
