تصمیمات راهبردی نقطه شروع موفقیت هر کسب و کاری است. فناوری اطلاعات در حوزه مدیریت، ابزار کلیدی تصمیم سازی است که ارزش و کیفیت تصمیم گیری را به عنوان نوعی فراورده در یک محیط پرتلاطم، پیچیده و رقابتی و بین المللی متاثر می سازد. با درک ارتباط تنگاتنگ مدیریت تصمیم و فناوری، اهمیت سیستم های پشتیبانی در فرایند تصمیم گیری به مثابه ابزار مدیریت این فرایند روشن می گردد. یک سیستم مبتنی بر دانش به عنوان سیستمی انعطاف پذیر، امکان تعامل با محیط پیرامونی خود و توانایی تصمیم گیری را در شرایط محدودیت منابع فراهم کرده و غلبه بر پیچیدگی ها را تسهیل می گرداند . بدون تصمیم های راهبردی در سازمان ها، هیچ اقدامی نه آغاز می شود و نه تحقق می باید. برای دستیابی به انتخاب مطلوب باید مراحلی بصورت متوالی طی شود . در نرم افزار هوش تجاری منطق شما می توانید وظایف هر فرد را مشخص کرده و تاثیر هر فرد را در میزان پیشرفت روند کار بسنجید. لذا دیگر دغدغه تصمیمات اشتباه را نخواهید داشت زیرا با ثبت اطلاعات لازم، تمامی عوامل داخلی و خارجی تاثیرگذار را در نظر گرفته و می توانید مطمئن شوید که تصمیم های راهبردی را به درستی تدوین کرده اید.